Dernière mise à jour : 2026-10-07.
Identité du vendeur
Thermidou exploite la boutique thermidou.shop.
L’adresse est 27 rue des Artisans, 31000 Toulouse, France.
Garona Distribution SAS est une société par actions simplifiée immatriculée en France.
Elle exploite la vitrine et exécute les commandes passées sur la vitrine.
Elle tient la comptabilité de la vitrine.
Elle supervise les contrats avec les fournisseurs référencés.
Thermidou existe depuis 2019.
Thermidou est un revendeur indépendant.
Thermidou n’est le site officiel d’aucune marque vendue.
Catalogue
Le site rassemble des thermostats et du pilotage malin.
Le catalogue compare plusieurs marques de confort thermique.
Les marques vendues sont Fantini Cosmi, Aquilohm, Optiméa, Delta Dore et EMKE.
Chaque fiche affiche les détails techniques avant achat.
Chaque fiche est relue par deux personnes.
Les données techniques sont comparées à la notice fabricant.
Utilisation du site
Le site sert à consulter les fiches et à passer commande.
Le client utilise le site conformément au droit français.
Éligibilité et comptes
L’achat exige la capacité juridique de contracter.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Le client garde ses identifiants confidentiels.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en euros.
Les prix changent selon le coût d’achat et le stock disponible.
Chaque variation reste visible sur la fiche.
La société achète par volumes groupés auprès des fournisseurs référencés.
Elle stocke en un seul entrepôt pour limiter les coûts.
Les achats directs réduisent les intermédiaires.
Les invendus saisonniers sont négociés à prix réduit.
Le traitement des commandes est automatisé.
Les remises sont financées par les marges négociées et par les participations des fournisseurs référencés.
Le client paie le prix affiché moins le code publié.
Aucun frais caché s’ajoute avant le seuil publié.
Le code THERMIDOU15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles.
Saisissez le code THERMIDOU15 au paiement pour obtenir 15 % de remise.
Commandes
La commande est confirmée après validation du paiement.
Chaque message reçoit un accusé de réception.
Le service client répond par e-mail.
Il accompagne la commande avant et après la livraison.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Chaque colis est pesé avant fermeture.
Le numéro de série est photographié pour les articles visés.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le client vérifie l’emballage à la réception.
Il compare la plaque signalétique avec la fiche.
Le dossier confirmé donne lieu au remplacement ou au remboursement.
Les frais de retour sont pris en charge dans ce cas.
Garantie
La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Authenticité et qualité
Chaque article vendu est neuf et d’origine fabricant.
La société achète auprès de distributeurs agréés en Europe.
Chaque lot arrive avec un bon de livraison fabricant.
Le prix réduit ne change pas le contrôle avant expédition.
Chaque article suit le même circuit de vérification.
Dossier de vérification
Un doute sur l’origine ouvre un dossier de vérification.
Le client envoie des photos de l’article et de l’étiquette.
Le client joint le numéro de commande et la date de livraison.
- Le dossier est ouvert sous un numéro unique.
- La pièce est comparée au dossier fournisseur et aux photos d’expédition.
La décision est envoyée dans les cinq jours ouvrés après réception complète du dossier.
Propriété intellectuelle
Les textes, photos et fiches de thermidou.shop appartiennent à l’exploitant ou à ses fournisseurs.
Toute reproduction exige une autorisation écrite.
Usage autorisé
Le client s’abstient de perturber le fonctionnement du site.
Le client s’abstient de copier le catalogue par moyen automatisé sans accord.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve de maintenance.
Les interruptions techniques ne créent aucun droit à indemnité au-delà du droit applicable.
Responsabilité
La responsabilité suit les limites fixées par le droit français.
L’exploitant répond des dommages directs causés par un manquement prouvé à ses obligations.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Le tribunal compétent est déterminé selon les règles françaises à partir de Toulouse.
Modifications
Les conditions applicables sont celles publiées à la date de commande.
La date de publication figure en tête du document.
Contact
Le service client est disponible par e-mail à support@thermidou.shop.
Il répond sous 24 heures ouvrées.
Les bureaux répondent du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Les horaires suivent l’heure de Paris.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
Le client indique son numéro de commande.
Le client décrit le modèle et le problème constaté.
Il oriente chaque demande vers le service compétent.
Il suit les dossiers jusqu’à la clôture.
Service juridique et données personnelles
L’e-mail est droits@thermidou.shop.
Il traite les demandes de données personnelles.
Il gère les contestations liées aux conditions publiées.
Il répond sous 72 heures ouvrées.
La demande est enregistrée avec date de réception.
Une réponse écrite cite la base légale appliquée.
- Le client fournit une pièce d’identité pour les données.
- Le client cite la clause contestée et la commande visée.